本人于2023年6月25日通过抖音刷到“海外抖音带货平台的广告”点了一下听课链接,26日收到《成都锦林通汇教育资询有限公司》电话,邀请听她们的课,说是李*萍高级导师授课,公开课是对方发链接给我进入的,公开课上制造人生经历坎坷引起共鸣,各种宣传诱导学员报名交钱,金额为5968元报名费,说是他亲自带,只收10个学员,30天之内一定带你转到钱,承诺10大福利,课上李*萍老师承诺30天不想做可以全额退款,缴费后也只给邮寄了手机,其他的只给开通了一个账号,说的2个账号,后期上课的也不是其本人授课,发现根本不是他亲自带课,上课的也不止10个,有上百个左右,讲课内容和公开课上承诺的完全不一样,发现上当后本人于7月15日要求不做了退回学费,结果李*萍和运营的人员都说了一堆好话,保证给运营账号保证能赚到钱,但是7月25日的课又说不给运营,运营还要再单独收费,而且费用很高,本人发现上当后再次要求她们给退费,一直未能达成和解,以上句句属实,请相关部门核查,望退回学费。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员多次与商家联系,商家表示退回手机退1000元,您要求退4000元,无法满足您的诉求,根据《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》第十五、第二十一条,我局终止调解;如您有异议,依据《消费者权益保护法》第三十九条,工作人员建议您向人民法院提起诉讼。
以上情况,工作人员于2023年8月1日9时53分与您联系,您表示知晓。