【旅游 求助】旅游骗局来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-27 23:46 已回复

尊敬的领导你好：
我是陕西宝鸡的一名游客，报团于2023.7.27日来到梅花鹿生态基地参观，在一名男讲解的引导下进入了买药材的蓬帐，在闲逛过程中一名自称是游客的中年妇女，用对贝母知识的了解一步一步与销售人员默契联合砍价、要求磨粉，诱导我和朋友购入松贝磨粉，我只选了一点点，磨成粉后告知我价格是1848元，朋友是1700多，此游客并非本团人员，而且整个过程我未发现她选的松贝磨粉，而且未见其付款，我意识到是一场骗局，磨成粉后又不能退，进退两难下付了款！但我的心里负担很重！
我希望能安全的退货退款处理！谢谢！

官方回复

回复单位：中共若尔盖县委宣传部来源：问政四川 回复时间：2023-07-31 11:00

网友：您好！
感谢您的来信！您反映的问题已收悉，若尔盖县高度重视，及时组织县市场监督管理局对此问题进行处理，现将有关情况回复如下：县市场监督管理局执法人员就您反映的问题及时开展了调查核实。经调查，暂未发现您反应的中年妇女游客，通过执法人员沟通、调解、教育后，商家与您已达成退货退款协议，执法人员也以电话方式与您进行了沟通，并将处理结果作了答复，您对处理结果表示满意。下一步，若尔盖县将进一步加强各涉旅市场的规范管理，提高服务质量，提升旅游形象，努力为游客提供更加舒适和谐的旅游环境。感谢您对我们工作的支持，欢迎您再次来到若尔盖！