我于今年4月投诉金牛区五丁路16号附11号门面：玲珑茶馆，玲珑超市违规住改商，经营棋牌室，其实际地址为金牛区五丁路16号院2单元1楼1，2号，房屋性质为住宅，未经公示流程私自打通临街墙面当作门面出租；当时相关部门来电说正在调查，但至今已经3个月没有回复。
民法典和成都市物业管理条例均明令禁止此类行为，请加强监管并责令房东恢复房屋住宅用途。
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区荷花池街道办事处调查：荷花池街道已联系城管执法中队对该处住户住改商行为进行现场认定，待认定结果明确之后，会同区住建局、区规自局进行联合执法处置。
以上情况工作人员已于2023年8月3日10：20、10：28与您电话联系，电话无法接通。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区荷花池街道办事处：69061588进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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