本人于2022年12月底被成都市鑫合徽金商务公司叫去贷款，前后付给了该公司两笔款项合计18000千多，在2023年一月份该公司一名负责人打电话告诉我因为公司原因款货不下来了，当时承诺今年5月6号之前退款，我在4月份感觉不对，于是去了黄忠派出所报了案，但民警告诉我因为日期未到无法立案，我一直等到七月份都未退款，于七月二五号又去了黄忠派出所，民警告诉我已立案，想问一下案件何时能结案，我们的钱还能退吗？最后向办此案的领导和民警道一声辛苦了。
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经公安金牛分局调查：相关案件派出所已依法受理立案，案件在侦办中，民警告知您案件进展情况。
以上情况已于2023年7月31日13时30分许与您联系沟通，您表示知悉。如有不明之处，可联系黄忠派出所：87529986。
在此，感谢您的理解与支持！
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