关于百信路栏杆和斑马线问题，因为百信路有未拆迁的问题所以未交付给交管，现在业主要求住建局牵头，组织交管，物业，社区到现场实际勘察，制定合理过街方案并公示。
来信人，您好！
您所反映的问题已收悉，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映百信路的问题，因百信路目前尚未办理移交工作，如需变更当前交通组织，需由区住建局牵头进行交通评估并征求相关单位意见，届时我局会向区住建局提及人行横道和交通信号灯等交安设施建议。
成都市公安局温江区分局
2023年7月31日
来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，我局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
您反映“百信路”为九联集团作为项目业主实施，九联集团按规划设计方案完成了道路、绿化、交安等市政设施，已于2021年3月2日竣工并开放交通。因该道路红线内有一处居民房屋未拆迁，接管部门以此为由拒绝接收。
二、调查核实处理情况
针对来信反映“大门处没有斑马线”问题，按照《四川省<中华人民共和国道路交通安全法>实施办法》第二十七条规定“道路交通安全设施主管部门根据通行需要增设、调换、更新限制性或者禁止性道路交通信号的，应当提前五日向社会公告”，因此已竣工验收投用的市政道路新增设交安设施应由交管部门研究并提出建议意见。同时针对工作人员态度问题。区住建局已与该员工进行了谈话，责成工作人员加强服务意识，用心用情解决来电人反应的诉求。
三、与投诉人沟通情况
2023年8月1日16时13分，区住建局工作人员将相关调查处置情况与您进行了电话沟通，您对区住建局工作表示理解。非常感谢您对我区城建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务电话（028-82729296；028-82722857）进行反映，我区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区城建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年8月1日
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