我和家人怀着期盼心情来成都旅游，结果最后一天7月25号导游安排我们在江堰进了一家玉石店，购买玉石被骗！
骗子自称富二代，刚开始跟讲解玉石知识的时候说话磕磕绊绊 吞吞吐吐，说自己刚出社会才上班两天，前一天跟人讲解知识的时候受了气，故意博取游客们同情让我们认真听她介绍，并说自己母亲是珠宝设计师，这些珠宝都是她妈妈设计的，原来不论是身份还是故意装作初入社会的都为了后面骗我们买十二生肖金镶玉和翡翠做准备，网上一搜跟我们一样在都江堰买玉被骗都是同样的团队作案手法，这哪里是卖玉，简直一群演员，骗子们互相之间打配合的天衣无缝。我家在这场骗局中，买了两个生肖吊坠，两只手镯，一个花费28298元，受骗金额巨大。现将此事反映给相关部门，政府，旅游局，市场监督管理局，解决此事，还旅游市场一个良好的环境，敬请成都市政府相关部门为受害者解决问题。
网友：
您好！您于2023年7月26日在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理局收悉后，即派遣工作人员到涉事商家经营场所现场进行调查处置，现将情况回复于您：
经我局工作人员调查核实，商家表示同意退款。并承诺立即联系您进行退款。后经我们与您联系，确认您已经收到退款。
对于您反映该商家涉嫌存在诱骗消费等违法行为，都江堰市市场监督管理局以及都江堰市其他职能部门依据各自的职能职责，一直都在对都江堰市的各旅游市场购物点进行明查暗访。一旦发现其存在欺诈、诱骗消费等侵害消费者合法权益的行为，我们将对其进行严厉查处。谢谢您对我们工作的支持和理解！
都江堰市市场监督管理局
2023年7月26日
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