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教育 投诉】四川启锦励和教育咨询有限公司虚假宣传诱导诱骗来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-25 11:57 已回复

2022年10月份该公司工作人员与我联系,给我介绍tiktok抖音运营服务,后被推荐观看其免费tiktok运营公开直播课,过程中以老练的说辞,由浅入深地讲解tiktok发展前景,后更晒出其靠运营tiktok赚取的夸张收入,并以发展分销商,将自有供应链分享学员,以及优秀学员的亲身分享视频等鼓吹其课程真实性和含金量;最后说自己将亲自带十名学员一同运营tiktok跨境电商,饥饿销售,承诺大量福利以诱导听众加微信,之后百般引导学员缴纳高达8976元的学费,之后又说要快速帮我做起来,要做矩阵做法,交学费后,得到的教学与描述十分不符:一对一子虚乌有;课程转为粗陋落后的录播课。期间,除解答老师重复课程内容外,一对一老师基本不教学;用提供的课程运营tiktok完全起不到实质性收益,本人选择申请退款,对方言语多有戏谑挖讽不处理, 请求相关监督部门介入处理,杜绝此类欺瞒消费者,破坏社会互信的商业行L为,谢谢。









官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2023-07-27 09:51

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监管局工作人员于2023年7月26日15时51分与商家联系,商家表示现在公司已经没有营业了,没有工作人员来处理了,建议您向人民法院起诉该公司,您表示不认同,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项和第四项,终止调解;建议您与被诉方联系自行处理或通过司法途径向有管辖权的人民法院提起民事诉讼解决退款问题。
以上情况,工作人员于2023年7月26日15时53分与您联系,您表示知晓。

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