【其他 投诉】电信故意刁难，设置障碍阻止我携号转网来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-25 11:24 已回复

中国电信绵阳市盐亭县簧甸营业厅设置障碍，不给我注销宽带。本月初我到簧甸营业办理宽带销户业务，簧甸电信营业说没有权限注销宽带。我回到家中后，拨打10000号投诉，工信部网站投诉，一周后10000号打电话告知我需到簧甸镇巨龙营业厅(簧甸镇只有这家电信营业厅）注销，我又到该营业厅办理，说10000号叫我到你们营业厅厅注销宽带。该营业厅工作人员说需要等待1-2年，我问为什么要等这么久，他们只说流程要这么久，我就不晓得为什么走个流程要这么久。首先声明，我没有什么合约，宽带也有4/5年以上了。这个不是强制我消费哇，烦请相关部门重处簧甸电信营业厅。我的电话1995****326欢迎相关部门领导来电了解情况。

官方回复

回复单位：盐亭电信公司来源：问政四川 回复时间：2023-08-01 08:50

网民，你好：
关于“电信故意刁难，设置障碍阻止我携号转网”问题已收悉， 盐亭县电信公司已安排内部员工胡斌13388111273联系你具体办理相关业务。

盐亭电信公司