中国电信绵阳市盐亭县簧甸营业厅设置障碍,不给我注销宽带。本月初我到簧甸营业办理宽带销户业务,簧甸电信营业说没有权限注销宽带。我回到家中后,拨打10000号投诉,工信部网站投诉,一周后10000号打电话告知我需到簧甸镇巨龙营业厅(簧甸镇只有这家电信营业厅)注销,我又到该营业厅办理,说10000号叫我到你们营业厅厅注销宽带。该营业厅工作人员说需要等待1-2年,我问为什么要等这么久,他们只说流程要这么久,我就不晓得为什么走个流程要这么久。首先声明,我没有什么合约,宽带也有4/5年以上了。这个不是强制我消费哇,烦请相关部门重处簧甸电信营业厅。我的电话1995****326欢迎相关部门领导来电了解情况。
网民,你好:
关于“电信故意刁难,设置障碍阻止我携号转网”问题已收悉, 盐亭县电信公司已安排内部员工胡斌13388111273联系你具体办理相关业务。
盐亭电信公司