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医疗 投诉】投诉新都中医院来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-24 17:36 已回复

第一,我是约的早上9-12点看病,从10点钟就开始等着看病,到11.50的时候该我看病了,医生看了一下说喊我下午两点来看病,我本来就只请了半天假去看病,结果要我请一天假看病,请问你的时间就是时间,我的时间就不是时间了吗,半个小时时间会很长吗,结果医生说你的号排的太晚了,请问你们自己医院安排挂的总号数还有号我不能排吗,还怪我挂号挂的最后一个
第二,下午到医院了我排的是吴*颖的号,结果给我安排一个实习医生,我要实习医生看病我挂你号干嘛。
第三我看的是牙齿,看完病我表示有疑惑 ,我不能来问你们吗,请问你们啥子态度,3个人的态度没一个人是好的,作为医生不应该解惑吗,我如果是专业的我来问你干嘛,我已经表示了说牙齿有个洞为什么没补好,我牙齿上有个洞肯定不会舒服啊,你说照片上面是补好了的,我晓得我的牙齿是补好了的,你只是把洞补好了,但是你留了个空空啊,一个牙齿补好了应该是一个完整的,结果补好了跟以前的牙齿不一样是不平整的,你们三个人围到我语气又那么冲我越说你们越不理解我在讲什么我都很懵逼,我表达了很清楚跟有个洞为什么就听不懂呢,我说不舒服他说那我只有喊你回去了

官方回复

回复单位:新都区智慧蓉城运行中心来源:问政四川 回复时间:2023-07-31 11:03

网友:您好!
来信已收悉,即转区卫生健康局进行办理,现回复如下:
关于您反映在新都区中医医院就诊的相关问题。
经查,因口腔科的治疗的特殊性,普遍需要教长的时间,无法再短时间内治疗结束。同时吴医师在中医院口腔科技术水平较高,且带教能力强,故为其安排了带教任务,实习生在带教老师的关注下为患者进行治疗。至于您感觉牙齿“有个洞为什么没补好,实际为牙齿刚刚修补后,口腔内对其有一种不适的异物感。为此给您带来不便,深表歉意。
以上情况,区卫生健康局工作人员工作人员于7月28日9:09时与您电话联系。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

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