2023年7月16日，我和母亲跟着旅游团来到了松潘县，大巴车把我们带到了松潘罗布伦珠商店，经导游和店内销售团队洗脑式的“介绍”，我们买了2个和田玉青玉手镯（商家赠送了2个平安扣吊坠，吊坠给的证书也是货不对板的），总价共计27700元（当时店内有告示显示30天内可以退货），回到苏州后，我找了专业人士鉴定两个和田玉手镯，发现商家价格虚高太多！于是联系了发票上的售后服务电话并加了微信，工作人员当时表示会尽快给与处理，但是后续没有具体退货流程，希望松潘县领导帮忙协调，予以退货，感恩