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企业 求助】成都锦江区提督街42号附2号欺骗诱导消费者购来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-22 21:16 已回复

我是一名受骗消费者,我在成都市锦江区提督街42号附2的一家所谓的苹果直营店遭遇了一次令人痛心的欺诈行为,我希望通过向您投诉,能够寻求您的帮助并让公平正义得以伸张。

事情的经过是这样的,我作为一个刚刚开始工作的年轻人,生活并不富裕。然而,在寻找购买一款苹果产品的过程中,我却不幸地遇到了这家所谓的苹果直营店。销售人员以苹果公司的名义向我推销所谓的SVIP服务,声称这是苹果公司提供的高级会员服务,能够为我提供一系列特权和优惠,包括延长保修期、免费维修等。他们还向我保证,这项服务是正规的,与苹果公司直接合作的。

受到他们的欺骗和误导,我被说服购买了这个所谓的SVIP服务,并支付了7300块钱并且工作人员一开始对我说是存钱每天存10块,就可以用我之前的苹果12置换一个新的苹果13,但是之后又要让我分期去支付,这些,诱导贷款,偷换概念。跟他们之前说的一天10块背道而驰,且赠送赠品全身杂牌高出市场价,由于我们还有电影等待观看,我们当时还说看了电影在回来给钱!他们说喊我们先把钱给了,把单子给我们开了!我们当时赶时间,也没怎么细想!由于这时手机已经拆了,他们不允许退货了,一堆人围过来,带你选赠送的产品,想办法给你凑够!手机直接拿过来就开始贴膜,手机资料复制!等到晚上回去一想,才发现被人诱导消费了!然而,当我后来与苹果公司联系时,才发现他们根本没有提供过这样的服务。第二天一早去找他退款!他们表示订单已经生效,不给退款!我被这家所谓的苹果直营店无情地骗取了钱财,我感到极度愤怒和失望,

这起欺诈事件给我带来了巨大的经济压力和困扰。作为一个工资仅有几千块的年轻人,这7300块对我来说是一笔巨大的负担。我本已经处于生活困难的境地,这次被骗只让我陷入了更加艰难的境地。我承受不起这样的经济损失,也无法继续承受这样的生活压力。

我真诚地希望市场监管部门能够重视这起严重的欺诈行为,对该家苹果直营店展开彻底的调查,并采取严厉的惩罚措施。他们的行为不仅仅是对我的权益的侵犯,也严重损害了消费者的信任和利益。我希望通过您的帮助,能够追回我所支付的款项,并得到公正的赔偿,以减轻我目前困境下的经济负担。

我真切地希望市场监管部门能够关注和解决这起欺诈事件,保护消费者的权益,维护市场的公平和正义。我相信在您的支持和帮助下,我能够重新获得应有的权益,让这个不诚信的商家受到应有的惩罚。

再次感谢您的关注和帮助,期待您的回复。

此致

敬礼



官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-07-25 14:23

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
锦江区市场监督管理局春熙路所工作人员于2023年7月24日14时16分与您联系,其表示已处理。

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