【文娱 求助】投诉泸州移动不给注销宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-22 16:02 已回复

本人于2023年6月19日预约登记了移动宽带注销，6月27日移动工作人员上门做了查看登记，现在都一个月了还不能办理注销。期间曾多次询问什么时候能够办理宽带注销，但都无确切时间。每次去营业厅询问都是没接到通知。移动工作人员都已经上门登记查看了，不知道还要等什么通知，明显就是故意拖延不给办理。可能因如实告知了业务人员注销目的是为了携号转网电信，而故意拖延。我们老百姓连办理个宽带注销怎么都这么难啊，现在只能向领导求助，要求移动公司于7月25日前给予办理宽带注销

官方回复

回复单位：中国移动四川泸州分公司来源：问政四川 回复时间：2023-07-31 15:58

网民朋友：
您好！您的留言收悉，现回复如下：
四川泸州移动分公司组织服务专员进行回访协调，经了解，业务部门已按照您的诉求督促营业厅前台按照规定办理撤销宽带流程，您已于2023年7月25日办理移动宽带销户。服务专员于2023年7月25日下午15时回访联系您，电话未接通。
感谢您的留言。