书记您好:我是7月20日带家人到峨眉山市疗养旅游,7月21日-22日峨眉山两日游,总体感受不错。但想反映一下出租车收费问题。具体情况如下,两日游共打出租车3次,行程差不多,均采用百度地图叫车方式,但计费方式和收费差距较大。第一次21日上午9点乘川LT6376从峨眉康复疗养中心东门至报国寺旅游车站收费9元(因为第一次坐并且天热,未注意司机从什么时候打表,虽然和事前攻略6元左右有差距,未在意),第二次21日晚上9点多从马路桥李记小红儿面馆至康复疗养中心东门收费6元(与第一次里程相差无几,特意观察一下司机是等我上车后才开始打表计价),第三次22日上午9点多乘川LT9948从峨眉康复疗养中心东门至报国寺旅游车站计价器显示15元,我提出质疑后,司机收费10元(这次我观察了,上车后发现司机早已经开始计价收费,但即使是我叫车时就开始计费也不可能达到15元,计价器本身是否存在问题我不知道)。以上是三次打车经历,只有第二次司机是按照规则上车开始计价,收费也和当地人告诉我的差不多。峨眉山市是一个旅游城市,出租车服务一定程度上会让我们外地人感受当地的服务、当地的诚信,请书记百忙之中给予关注。
网友您好!
您反映的关于通源出租车川LT6376收费的问题已收悉。经我公司调查,现回复如下:
经调查核实,2023年7月22日上午9点左右,当班出租车驾驶员驾驶川LT6376在滴滴平台接到您从报国寺到峨眉康复疗养中心的订单后,未到上车地点提前打表。
对于当班驾驶员提前打表违规行为,公司已对其作出停车学习3天的处罚决定。下一步,将加大出租车驾驶员管理力度,规范营运车辆驾驶员运营行为。
感谢您的留言!
峨眉山文旅交通集团有限公司
2023年8月1日