【交通 投诉】旅游投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-22 10:58 已回复

书记您好：我是7月20日带家人到峨眉山市疗养旅游，7月21日-22日峨眉山两日游，总体感受不错。但想反映一下出租车收费问题。具体情况如下，两日游共打出租车3次，行程差不多，均采用百度地图叫车方式，但计费方式和收费差距较大。第一次21日上午9点乘川LT6376从峨眉康复疗养中心东门至报国寺旅游车站收费9元（因为第一次坐并且天热，未注意司机从什么时候打表，虽然和事前攻略6元左右有差距，未在意），第二次21日晚上9点多从马路桥李记小红儿面馆至康复疗养中心东门收费6元（与第一次里程相差无几，特意观察一下司机是等我上车后才开始打表计价），第三次22日上午9点多乘川LT9948从峨眉康复疗养中心东门至报国寺旅游车站计价器显示15元，我提出质疑后，司机收费10元（这次我观察了，上车后发现司机早已经开始计价收费，但即使是我叫车时就开始计费也不可能达到15元，计价器本身是否存在问题我不知道）。以上是三次打车经历，只有第二次司机是按照规则上车开始计价，收费也和当地人告诉我的差不多。峨眉山市是一个旅游城市，出租车服务一定程度上会让我们外地人感受当地的服务、当地的诚信，请书记百忙之中给予关注。

官方回复

回复单位：峨眉山文旅交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-08-01 16:24

网友您好！
您反映的关于通源出租车川LT6376收费的问题已收悉。经我公司调查，现回复如下：
经调查核实，2023年7月22日上午9点左右，当班出租车驾驶员驾驶川LT6376在滴滴平台接到您从报国寺到峨眉康复疗养中心的订单后，未到上车地点提前打表。
对于当班驾驶员提前打表违规行为，公司已对其作出停车学习3天的处罚决定。下一步，将加大出租车驾驶员管理力度，规范营运车辆驾驶员运营行为。
感谢您的留言！

峨眉山文旅交通集团有限公司
2023年8月1日