【其他 投诉】荣县双石镇邮政银行借“领福利”诱惑老年人办信来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-22 09:56 已回复

荣县双石镇邮政储蓄银行，2023年7月18日，以“领福利”为宣传，诱导多名老年人去银行，银行工作人员说要身份证，并且让老年人们签合同，老年人看不懂合同于是就签了，而且没有说是办理信用卡，然后给了老年人几袋大米。2023年7月21日，邮政银行发来信息说已经办理自动还款，2023年7月22日，卡已经发出。老年人看不懂，银行工作人员没有说是办信用卡，而且老年人不需要信用卡

官方回复

回复单位：荣县双石镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2023-07-26 21:02

网友：
您好！您反映双石邮政银行借“领福利”诱惑老年人办信用卡的问题。现由
荣县双石镇人民政府将有关情况核实回复如下：
经向双石邮政了解，办理信用卡是客户知晓办理的，回家后客户手机收到95580发送的短信，将绑定的自动还款功能，误理解为有贷款需要还款。2023年7月23日，双石邮政安排专人与客户反映提出的问题进行了沟通和解释，消除客户疑虑。双石邮政表示今后将不断提高服务质量，避免此类问题再次发生，更好的为广大群众做好服务工作。
感谢您的留言！

荣县双石镇人民政府
2023年7月26日

作者评价：满意评价时间：2023-07-27 22:57

感谢。工作人员处理得很好，及时消除了我们的疑虑。感谢双石邮政和双石政府。