【医疗 投诉】成都医保参保缴纳明细查不到且个人余额为0来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-21 16:01 已回复

目前本人成都医保所有缴纳信息无法查询，个人余额0，参保地也无法显示成都市，我于2022.2月发现医保出现多个基本信息，3月初到天府新区医保局窗口查询原因是以前老家（富顺）方姓名中有一个错别字让联系老家修改，经联系富顺医保局修改名字后又到医保窗口处理，留了身份信息及联系方式等，回复说要等后台数据维护，一年多了至今仍未恢复正常（社保板块一切正常）。近日又打医保局电话咨询，有工作人员说查询不到我的参保信息还隐藏了，又有其他工作人员又能说能查，但是就是不显示，需要去窗口查询原因，因为去年经手的不是她不清楚情况，但我目前人在外省且身体状态不方便远途跋涉。请协助解决医保问题以便不影响医保的使用。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-07-25 13:32

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：社区治理和社事局来源：问政四川 回复时间：2023-07-26 17:04

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映医保信息无法查询的问题。经核实，已有工作人员为您处理该问题。
以上情况于2023年7月26日与您联系。如有疑问，您可拨打028-68381085咨询。最后，热忱欢迎您一如既往地关心、支持、监督我们的工作。