你好，我想咨询一下关于医保余额的问题，本人在2022年6月份从上家公司离职，当时参保地在郫都区，参保接近三年，10月份在温江这边的公司购买社保时告知我买不了，我在支付宝里面看到医保上面提示我有多个人员基础信息，我便打电话去成都医保局咨询，后面回户籍地处理了这个问题，之后发现我在郫都区购买的医保账户余额为0，也打电话咨询处理，现在问题也没有得到解决，希望能够给我一个答复，谢谢
留言人：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，温江区高度重视，立即责成区医保局调查处理，现将有关情况回复如下：
经查询，您身份证下存在两个不同医保人员编号，其中一个人员编号于2019年11月至2022年6月在郫都区参加了城镇职工基本医疗保险，个人账户余额为2356.92元，另一编号于2022年11月至今在温江区参加了城镇职工基本医疗保险，个人账户余额为434元。针对您提出的合并个人账户余额的诉求，因合号功能尚未开发完成，目前此项业务暂无法办理。待该功能模块上线后，您可持本人身份证件在参保地医保经办机构办理合号业务，将医保缴费年限及个人账户余额合并在同一个医保编号下，相关问题您也可拨打温江区医保局咨询电话028-82727200/82715949咨询。对您造成的不便，敬请谅解。
以上情况区医保局工作人员于2023年7月21日16时42分通过电话与您联系，您表示知晓。感谢您对我们工作的理解与支持。
承办单位：温江区医疗保障局
2023年7月24日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
