华阳大道一段33号阳光华庭11栋楼下的道路每天晚上都被烧烤的占完了。好几家的油烟都是直接排到外面，我们楼上的住户窗户都不敢开，味道非常大。每天都吵闹到下半夜，我们楼上的住户实在是受不了，恳请相关部门管理规范一下，特别是那个烧烤的油烟，直接排在外面。照片我只是拍了一张，实际好几家都在随意往我们楼上排油烟
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，就反映的“烧烤油烟”问题，经与您联系，主要反映协和下街33号“新疆民族团结正宗羊肉串”、协和下街23号“高原第一家资格烤羊肉”、协和下街39号“纸包鱼特色炭烤”油烟问题。商家涉嫌超范围经营或无证经营，相关情况华阳综合执法队将抄告市场监管部门进行处理，并就“油烟”问题会同相关部门约谈商家，开展下一步工作。
就反映的“占道、食客噪音”问题，华阳综合执法队在不影响行人、交通通行及市容市貌的前提下，规范有序开展临时性外摆经营，如在协和下街商家较为集中区域有序组织设置临时外摆经营区，并规定外摆时间（中午12:00-14:00、晚间18:00-22:00），外摆时段商家自行做好市容秩序、环境卫生、噪音管理等工作。针对投诉的“吵闹声影响居民”情况，华阳综合执法队已要求该处商家及时提醒就餐食客降低说话分贝，避免扰民。
以上情况已于2023年7月21日与您联系，感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-62596110、028-68774095。
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