我于7月15日到电信营业厅注销宽带，当地营业厅让我去丰谷营业厅开解约申请单，但是丰谷营业厅告知必须要携号转网才能办理，但是我安装他们电信的流程办理携号转网时，又因为我号码绑定宽带不能携号转网，告知我，如果强行要注销宽带，就必须接受他们每张号卡29元的资费，必须签订两年的合约，要不然就解不了宽带，电信为了不让我注销宽带，自己后台给我签订合约，并未告知我同意，也无短信提醒，我打投诉电话才知道我号卡被他们订购了合约，这种欺骗消费者，胡乱操作就没有人管了吗?欺诈消费者，拖延时间