我与5月底到电信公司注销宽带业务，电信工作人员一直推脱不处理，我在6月连续多次到电信建设路主营业厅和岳池县北街电信营业厅要求进行取消。电信一直推脱无权限，但是经过查询我的宽带上面无任何合约捆绑业务，我有取消使用的权利，但是电信公司无视消费者的合法权益，强制要求我必须继续使用。不能按照国家要求办理携号转网业务。而之前通过问政四川投诉，电信公司回复我七日之内为我进行处理。我到约定时间到电信营业厅去办理，电信直接说不能给我处理。我想问一下电信公司一直出而反而什么时候才能为老百姓处理。