您好，身份证掉了想线上挂失补办 但是需要实名 很多次了 一直系统异常
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区公安分局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
成都市公安局武侯区分局
2023年7月20日
网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，武侯区公安分局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对网友反映的情况，经与微户政后台技术人员沟通，称微户政实名服务问题对接的“平安成都”平台正在更新中，目前“平安成都”技术人员正在处理。
经与网友电话沟通，已告知身份证可在就近的便民办证点或武侯区公安办证中心办理。
如想了解更多户籍政策详情可以拨打武侯区政务中心咨询电话96166或微信关注公众号“成都公安微户政”。
办证中心工作人员于2023年7月21日与网友联系，解释了相关政策和规定，您表示清楚和满意。
成都市公安局武侯区分局
2023年7月24日
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