您好！本人受到短信发布的胃肠检查专项补贴虚假宣传蛊惑，于2023.7.16日在成都博仕胃肠病医院进行了诊疗，诊疗后发现该医院在诊疗过程中存在多项违规行为。现总结并进行投诉：

1.借着政府名义骗取患者信任：他们先广泛发布短信说是政府补贴吸引群众去医院检查，在过程中我询问是否是成都市的普查活动他们的工作人员说是并且没有其他费用而且药品定价和其他医院相同但实际情况并不相符

2.夸大病情使用不符合患者情况的治疗手段，并且无法证明该检查和手术的真实性：该医院在行胃镜检查后，凭借当时的报告认为患者存在贲门息肉，并且采用凝切术进行摘除，采用这种方式直接销毁息肉且未保留息肉组织和病理检查，检查和治疗结果并不可信。根据专家对于贲门息肉的解说可得出：“贲门息肉属于贲门黏膜上的一种良性肿瘤，一般是因为食道炎症反复刺激、遗传因素导致。大部分患者的息肉组织比较小，不会引起临床不适，处于不生长或缓慢生长状态，医生不建议盲目采取手术的方法进行治疗，定期观察生长速度即可。”可是该医院并没有说可以选择其他手段治疗违背了患者的选择权。而且据网上该医院收到的相关投诉了解，该医院对其他病人的诈骗套路也如出一辙，都做了肠息肉和胃息肉手术，检查报告多是：幽门螺杆菌阴性，建议肠胃镜检查，肠胃镜检查发现胃息肉和肠息肉，并在病人尚未清醒状态下进行息肉切除手术。因此该医院的检查报告和治疗手段无法保证真实性。

3. 不顾患者实际情况，让患者接受高昂的无用治疗：该医院在术后在不告诉患者治疗费用情况下给患者开了个无用红外治疗而且费用高达900/H，而且还想开三天每次100左右的输液治疗，后病人去人民医院咨询询问后医生说并不需要输液治疗。

4. 恶意隐瞒详细的用药明细和手术明细，且未提供手术及病历报告：该医院在病人进行手术和拿药后并未及时提供门诊病历，也从未询问病人是否需要门诊病历，而且病人全部检查和手术明细以及用药明细医院也并未主动提供，术后并未提供门诊病例和详细的用药和消费明细，全程检查不透明，术后也并未给与患者提供病例报告和手术详情，只给与了患者检查报告，且检查报告上注明了“不能用作证明材料”，其诈骗嫌疑巨大。

5.全程催促付款，诱导消费、并未使患者知情，也并未告知手术风险：在病人麻醉期间刚刚醒来的情况下，该医院工作人员告诉患者此息肉已经比较严重需要手术，不给患者思考和查询的余地并且以“这是小手术不用过来”等等词语不让患者家人过来共同商议，而且病人都不知道是什么协议都直接让签字盖章，并没有告知手术的任何风险和关键信息。全程以“你才20几岁等词语给病人心理暗示病情严重又以下次难得再次检查等”等字眼，诱导患者签字。而且术后也从未提及手术风险和可能存在的问题。该医院的医生在病人做胃镜之前和过程中，始终未详细地给病人告知息肉的手术方式，而是更加主张患者使用更加贵的手术方式但是我没钱选了便宜的，而且全程并未告知病人手术的风险和副作用以及可能存在的问题，使患者在术后担心害怕承受巨大的心理负担。

6. 部分工作人员没有从医资质：在就医过程中，该医院的部分工作人员明显缺乏行医资质，与病人的交流漏洞百出，甚至基本的专业素养都没有，病人的专业性问题根本无法解答：比如贲门息肉息肉对患者有什么影响、各个手术方式之间的诊疗区别和恶变倾向等。相反，该类缺乏资质的工作人员采用夸大病情、催促等方式，诱导患者签字交钱。

7. 术后患者状况更差、诊疗并未达到目的、而且可能存在术后并发症：患者在治疗之前只是腹痛、腹胀等轻微肠道症状。然而在该医院诊疗后，患者现只能卧床、食欲差、目前只能进食少量流食，而且腹痛腹胀明显加重，并且浑身乏力、头晕头痛。现只能在家休养，并未见好转。患者是否因该医院不规范的手术导致胃肠穿孔或是感染尚不确定。而且诊疗过程该医院是否严格消毒也无法保证。

8. 所有检查、手术和药品都无法使用新农合医保不符合相关政策规定：在诊疗过程中患者询问是否可以使用医保该院工作者一口否定说都无法使用

诉求：

1. 成都博仕胃肠病医院医院停止虚假宣传。政府相关部门对该医院的违规违法操作、与患者及家属沟通的工作人员行医资质、消毒诊疗规范性以及检查结果真实性(尤其是胃镜检查结果和幽门螺杆菌检查结果)进行严查处理

2. 成都博仕胃肠病医院退还患者使用的全部费用

3. 成都博仕胃肠病医院提供所用药品、检查、手术明细和病例

4. 这种事情已经出现了很多希望政府相关部门能够严肃处理不要让更多的人上当受骗