尊敬的领导：
您好！
由于我家移动宽带网络不好，要取消移动宽带。这一周的时间，我跑了几次移动营业厅（包括青义营业厅和人工湖营业厅），也打过几次移动的电话，但是到处推脱，不给办理。我的移动宽带早就已满当时约定的两年，且不存在任何违约行为。作为用户我有权利取消宽带，凭啥不让我取消宽带，侵犯我做为消费者的权益？其次，我要投诉青义移动营业厅的工作人员，基本的业务能力都没有，既不给我办理取消宽带，也不能告诉我应该要到哪里去办理。希望能尽快解决我的问题。
盼复！谢谢！
网友：您好！
给您带来不便与不愉快感知深表歉意！建议您拨打绵阳移动服务质量监督电话13981114724，工作人员会核实具体问题后尽快给您回复，同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议。感谢您的理解！
绵阳移动公司
2023年7月21日
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