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文娱 投诉】彭州图书馆新规不合理来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-19 09:26 已回复

彭州市图书馆要求读者手机扫码,把包寄存在一楼柜子里,东西拿出来。问其原因说是读者的东西拿进阅览室不美观,很疑惑,东西拿出来放在桌子上不是更不美观了吗?桌面不美观也占用阅读空间。而且很多来图书馆的多是学生和退休老人。一是学生的书非常多,一起拿很难拿,一本一本拿跑过去跑过来也不方便。而且学生有些带了学习平板电脑等,不能带背包就意味着电子设备不能随身,那么图书馆的监控设备跟上了吗?如果出现电子设备被盗,是谁的责任?二是老人有些不会使用智能手机,扫码寄存困难,这样会让一些老人想来又不能来图书馆。
如果说是防窃书,这就更说不过去了,因为图书防盗的方法有很多,采用“人包分离”这种办法显然非常原始。
公共设施的设计是为人民生活幸福方便考虑的,希望图书馆能给读者一个合理的交代,为什么这么做?这么做是怎么考虑的?给读者带来了哪些方便?如果说没有正向作用反而带来了不方便,我想馆方应该重新思考一下怎么做。

官方回复

回复单位:彭州市文体旅局来源:问政四川 回复时间:2023-07-21 15:53

“您的留言”我们收到了,您反映的问题彭州市文体旅局回复如下:您好!
感谢您在百忙中给我馆提出宝贵的见意,针对您所反映的“彭州图书馆新规不合理”的问题,馆领导高度重视,现对您所反映的问题答复如下:为向读者提供更优质的服务,我馆7月19日起进行安防系统升级维护工作,为确保图书馆公共财产和读者个人财物的安全,防止日常安保管理工作出现问题,我馆暂时实行入馆存包的规定,并为读者提供免费口袋、安排专职工作人员协助寄存困难的群众完成寄存。系统升级预计于7月22日完成,升级完成后我馆将对此规定进行调整,由此给您带来不便,敬请见谅!
感谢您一直以来对我们工作的理解和支持。
2023年7月21日

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