【教育 求助】欧谱乐水世界 亲子游泳·技能游泳来源：问政四川 网友：huangmeipink  2023-07-18 15:26 已回复

这家游泳馆 虚假宣传，去了一次之后，后期无法联系。最初说的去的时候提前联系。但是后面一直联系不上，本人要求退款，找的宣传资料上面的于老师，却 否认收到该笔款，但是对方是开出收据的。将我拉黑，态度极其恶劣。希望有关部门严惩这样的培训机构。

官方回复

回复单位：温江区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-07-21 09:39

来话人：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，立即责成区文体旅局调查处理，现将有关情况答复如下：
区文体旅局工作人员于7月17日上午，多次同欧普乐负责人联系，电话均显示关机。已电话告知您，建议先联系属地派出所，由属地派出所同场所负责人取得联系后，区文体旅局会同区市场监管局等部门，介入调解退费事宜。
2023年7月21日08时46分，区文体旅局工作人员与您电话联系，告知相关情况，您能表示知晓。

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-07-21 14:44

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“欧谱乐水世界 亲子游泳·技能游泳这家游泳馆虚假宣传，去了一次之后，后期无法联系。最初说的去的时候提前联系。但是后面一直联系不上，本人要求退款，找的宣传资料上面的于老师，却 否认收到该笔款，但是对方是开出收据的。将我拉黑，态度极其恶劣。希望有关部门严惩这样的培训机构。”的问题，经区市场监督管理局工作人员现场检查。该公司未在注册地开展经营活动，且无法与相关负责人取得联系，现已对该公司预警并将该公司列入异常经营名录。建议您走司法途径解决。
2023年7月21日11时13分区市场监督管理局工作人员与您电话联系，告知您上述情况，您表示知晓。
成都市温江区市场监督管理局
2023年7月21日