投诉和樾林语小区信号覆盖不全，无求救途径
成都天府新区科学城北路和樾林语电梯、地下室完全无信号。多次向物业、通信公司反应，以各种借口搪塞，均拒绝处理。
1、已有事故发生：2023年7月17日晚8点，已发生电梯被困事故，5人被困，无电梯应急值班人员，无法手机求救；
2、需要杜绝安全隐患：未来如果电梯或者地下室安全事故，无法拨打电话呼救，后果不堪设想。
3、强烈要求地下室、电梯信号覆盖，和樾林语小区居住量大，需要有一个完善的通信环境。
如果连基本通信功能都满足不了，投诉也无用，怎么符合公园城市建设这一目标，怎么迎接大运会。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成发展和经济运行局、兴隆街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映“人居越秀和樾林语小区通信信号差” 的问题，目前联通公司已在贵小区有信号基站建设计划并将于月内建成，联通基站建成后与电信公司共同使用。
7月17日晚得知该业主几人被困信息后，物业公司第一时间联系了电梯运维公司，今早电梯公司检修人员对该栋电梯五方通话进行检测维修，现该栋电梯五方通话已恢复正常，后续物业公司将对此进行日常巡查检测工作，确保设备正常运行，保障业主安全。
以上情况于2023年7月20日与您联系。
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