我是小区正住户且已经在小区生活了二十多年了，宏济新路95号院的公示牌一直写明了凌晨0:00以后到早上六点开门以前每人进出收费1元。但是小区门卫要求外卖员进出小区收费是4元，并且态度恶劣拒绝沟通，当我想通过电话与门卫沟通的时候，门卫表示“我才不接你们的鬼电话”，要求外卖员要么支付4元开门费要么我就自己到门口取。【这部分我可以联系当天的外卖员做人证】
后面就外卖员收费问题争论的时候我发现我们小区的两位门卫就收费问题出现口径不一互相矛盾的情况。
门卫一:①表示这么多年外卖员进出一直是收费4元，但是我之前点单门卫收费是2元，我作为住户，对于是否涨价何时涨价完全不知情，并且也不知道此事是否真实
②表示外卖员收费的标准是当地派出所建议他们的且派出所还建议他们收费5元，因为这样可以有效减少年轻人晚上点外卖的次数，进而减少外卖员进出楼道影响居民休息的情况。
门卫二:因为和他到了牛市口派出所进行调节，所以派出所应该是有相关监控录屏的，在调节过程中门卫表示
①外卖员的收费标准是有上面的人要求收费的，他们没有干涉的权利
②他们只是代为收费，这个钱并不纳入他们的工资
③在调节过程中他手机多次响起微信收款提醒，他承认居民进出小区确实收费1元，外卖员收费4元，即收费属实且确确实实是收费了
我的诉求是希望相关部门查明外卖员是否真的区别对待特殊收费，如果是为什么小区公示牌没有注明且我作为住户没有收到任何人的告知，以及如果收费合理，为什么两个门卫之间的说法差距这么大。以及如果收费合理，希望后续在公示牌上进行相应的添加，如果是门卫私自收费希望可以整治这种收费乱象