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回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-07-21 09:00

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都成天天洛天然气有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查,兴唐悦府的燃气工程在该楼盘交房前已安装完毕，我们公司是按照开发商提供的设计图纸进行设计，并按照设计图纸施工，通过了包括开发商在内的多方验收合格达到通气条件。并该原有管道系统可满足正常通气使用根据业主厨房实际装修情况，需要封装阳台，其装修后灶具到灶前阀软管长度超过2米，按照《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）10.2.8条和《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）6.1.8条的规定：“灶具连接软管不应大于2米，且不应有接头”，其软管长度超出2米，存在安全隐患，需进行隐患改造。我公司确定改造工程量，需经业主认可并在改造协议（含金额）签字确认后再执行整改。客户根据《居民客户改造施工协议》公布的居民改造施工收费计价表自愿选择明管或管道暗埋工艺。
根据四川省发展改革委关于《放开水电气工程安装及检查维修价格的通知》（川发改价格〔2015〕884号）规定，从2015年12月14日起，决定放开供水、供电、供气工程安装及检查维修价格，实行市场调节价。天然气安装服务价格放开后，由供气企业参照有关工程定额计价规定自主确定，我司根据《四川省【2020】四川省建筑工程工程量清单计价定额》及《川建价发〔2022〕14号》制定了改造收费标准，且该收费标准（工时费+材料费）常态在我公司服务厅内公示。
此外，我公司还根据客户的不同需求细分了不同价格的整改方案，保障了用户的利益，也尊重选择明管整改或暗埋整改用户的权益。
如遇天然气相关的紧急情况请拨打天然气公司24小时热线电话028-84892382，工作人员将第一时间为您排忧解难。
以上情况成都成天天洛天然气有限公司工作人员已于2023年7月20日10时50分拨打您的电话，您电话未接通。