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交通 建言】天府机场安检来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-15 10:01 已回复

天府机场很不人性!首先,安检速度慢,通行效率低!第二,内部通道或者班次登机位置安排不合理,从安检口到登机口距离太远!第三,休息区域太少,这么远的距离不考虑老弱病等弱势群体。第四,对于乘客的提示太少,无法预估实际占用时间。国内航班提前一个小时开始安检赶不上飞机的机场还是头一次遇到(非高峰通行),一个半小时勉强可以。望能够优化,进一步提升城市形象!

官方回复

回复单位:四川省政府国有资产监督管理委员会来源:问政四川 回复时间:2023-07-18 09:33

热心网友您好:您所反映的问题已转有办理权限的机场集团办理。谢谢!

官方回复

回复单位:四川省机场集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-07-31 11:38

热心网友您好:
因您未提供具体身份信息及外貌特征,仅告知其是乘坐7月15日国内航班,据此,天府机场抽查了3名于7月15日早高峰时段从2号航站楼过检旅客的监控,不开包旅客的平均过检时长为8分40秒,开包旅客的过检时长为10分钟。期间,安检员均正常按照规范进行检查,不存在故意拖沓的情况。
天府机场国内出发登机口分布于2号航站楼2层及1号航站楼4层C指廊,受建筑结构影响,其中2号航站楼最远登机口约为205号登机口,安检后步行距离约为770米;1号航站楼4层C指廊最远登机口为37号、38号登机口,安检后步行距离约为720米,途中需候、乘车(APM)6.5分钟。同时,天府机场在设计之初考虑到航站楼内的旅客步行距离,建设了APM(旅客捷运系统),1号和2号航站楼直通连廊,配备了平行步道扶梯、服务专车等,其中服务专车主要为特殊旅客(老弱病残孕、急晚到旅客、错走旅客、军人及消防救援旅客及携带人体捐献器官旅客)提供免费送达登机口的服务。
天府机场前期参考中国民用航空行业标准《民用运输机场服务质量》“候机区座椅配置宜为高峰小时70%旅客量”要求,已在2号航站楼设置普通座椅7481座,躺椅128座,艺术座椅44组;在1号航站楼4层C指廊设置普通座椅1952座,躺椅24座,艺术座椅5组。国内普通座椅共计9433座,躺椅共计152座,艺术座椅49共计组,符合民航标准。
目前,天府机场已在交通中心(GTC)值机区域、2号航站楼出发大厅值机区域、安全检查区域设置插牌、立牌提示旅客登机口距离,在2号航站楼安全检查后4层、3层、2层及1号航站楼3层、4层等旅客沿途必经重要流程节点设置墙面贴膜、地面贴膜和灯箱标识进行登机口指引和距离提示,均可供旅客根据自身情况规划出行时间。
2023年7月21日13:57,天府机场工作人员已与您进行电话沟通,您表示知晓,感谢您对天府机场的理解和支持。
四川省机场集团有限公司
2023年7月31日

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