我在7月4日去五方校园广场的电信营业厅申请取消宽带销户,电信营业厅说去年送了我一个路由器,要今年11月才到期,现在取消需要收取500元违约金才能办,500元相当于买了一个路由器,请问买一个路由器需要500元吗?之前安装这个路由器时也没告知我用了就不能销户,也没说要给违约金,电信就是这么坑人的吗?取消一个活动,还要白白交500的违约金。
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