都江堰中通快递员态度恶劣 7月11号下午给我打电话 我们公司下班了 我让他送到公司宿舍 他说好 临近7点给我打电话说送不过来，要下班了。我说那你明天送到公司，然后他就点了签收。根本未和我达成一致。7.12号一天未送。7月13晚上7点我打电话问我快递在哪里，他说让我自己过来取，态度恶劣。我问他工号多少，他直接说 你要就要，不要我就给你甩了！！这就是他对待客户的态度嘛，直接把快递给丢掉。至今超过36个小时显示本人签收，但是我并未收到货品！
网友：
您好，关于您反映“关于中通快递员态度恶劣”的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经调查，收到您的投诉后，我局工作人员立即联系中通快递公司进行调查，您反映的情况基本属实。我局责成中通快递公司于7月14日再次安排派送您的快递，并要求中通快递公司加强对从业人员的素质教育，进一步提升服务质量。感谢您对交通运输工作的关注与支持！
以上情况我局工作人员于7月14日下午16：30分电话与您联系，您表示快递已于中午13：30分收到，并表示不再追究，对投诉处理表示满意。
都江堰市交通运输局
2023年7月17日
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