网友留言
[投诉]成都的公司联联周边游科技联合商户坑消费者
2023-07-13 14:49:37
已回复

首先感谢四川问政平台,让我这个被成都公司坑了的佛山市民有机会维护自己的合法权益。


我要举报联联周边游科技(成都)有限公司2个问题:

1、包庇商户,欺压消费者

本人在联联周边游平台(以下简称联联)购买了一个酒店套餐,价格699元,产品名称:哥顿酒店夏季限定优惠;套餐名称:哥顿酒店&顺德华侨城套票;

 订单商家广告链接存在误导成份:[佛山·哥顿酒店] 599元享哥顿豪华房一间一晚,更有两大小自助早、晚餐,699元享哥顿酒店&顺德华侨城套票,假期出游就选哥顿~

预约商家时,说不包含自助餐,套餐未被使用,我方以对方没有说明不清楚套餐内容为由,取消订单重新预约599,商家拒绝退换,及退差价,处理方式按699元价格执行599元内容,涉嫌霸王条款;联联客服知道商家行为,并没有积极协商,说只能按商家意见执行,完全没有尽到平台应有的责任。


2、拒绝协助消费者出具之前消费记录增值税专用发票

联联平台有相关协议描述,平台不协助负责为消费者提供等价票据的义务,消费者需线下联系商家获取票据,每当消费者联系商家,大部分商家都以特价商品为由拒绝提供票据,我方有与联联平台付款消费记录,按照税法平台有义务协商提供。现对平台消极处理该事项的情况进行举报,请各位领导彻查该企业行为是否违反国家税法要求


市长大人,成都有这样的公司真是给四川抹黑,联联多存在一天,对四川对成都的声誉就多一天消耗。让消费者浪费时间,让政务资源被占用,公然挑战国家税法,广告法,这样的公司在退款之外理应受到处罚,为自己的不作为,侵吞行为买单。   


官方回复
回复单位:高新区管委会
回复时间:2023-07-14 14:53:56
官方回复
回复单位:成都市市场监督管理局
回复时间:2023-07-14 18:04:51
官方回复
回复单位:高新区市场监督管理局
回复时间:2023-07-18 15:06:28
官方回复
回复单位:高新区税务局
回复时间:2023-07-19 10:36:15

请留言作者对官方回复进行评价 [点击这里进行评价]

注:办结回复后10天内网友未评价,将默认网友对该回复“满意”。

同领域留言 更多>>
同类别留言 更多>>