本小区业主从去年开始一直寻求解决一碗小面不听劝阻，私自改变建筑设计开窗户，安装天然气，导致油烟、噪音对小区环境造成极大的影响。小区物业在其装修期间给一碗小面发送通知书，该业态不允许开窗对准小区内部环境，不得私自凿开墙壁开窗户，一碗小面不听劝阻，表示：天然气公司要求通风才能给予安装天然气，于是凿开墙壁。

本小区物业、业主一直通过12345等问政平台寻求解决，但是总是出现这样那样的问题。现在问题在住建局和执法局之间打理扯。住建局2023年6月26日答复：“住建局现场查看后，答复该场所已经投入使用且未办理装修施工许可手续，同时发现现场涉嫌存在拆改原房屋结构构件的行为。。。。根据建办2023（29号）文件，应该由区综合行政执法局对装饰装修违法行为进行依法查处，勒令其恢复原状”。当日，本人联系江阳区综合执法局，电话号码3772900，执法局工作人员表示：该建筑是否存在违法行为要住建局进行定性，住建局回复说了“涉嫌”，没有定性，综合执法局无法处置，并表示这个事情执法局已经给江阳区住建局去函，希望他们也不要用“涉嫌，直接违不违法说清楚。”

本人再次寻求解决。2023年7月12日，江阳区执法局同样通过文字回复，意思就是希望江阳区住建局对其违法行为进行定性。大家看得清楚问题存在哪里，明明不允许开窗户，为什么开嘛？开了违法就回复嘛？有那么难？

我不知道为什么那么简单的事情一再问政无果。一碗小面是牺牲我们的利益赚钱，我们希望他回复就是。本身我们购买房子的事情，当时没有窗户对准我们小区内部的。现在不仅是简单的窗户，而且噪音、油烟、甚至大功率的天然气。非得出了事情才引起高度重视吗