【医疗 咨询】关于多个医保信息纠正处理来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-13 11:16 已回复

您好，我大学前两年购买了攀枝花市的医保，但是后两年没有继续在学校购买医保，选择了老家的医保，但是23年家里帮交医保的时候还是参保参到了攀枝花市。
我在四川医保公共服务平台查询显示“未在四川省内参保，无法使用该功能”，随后我咨询了蓬安县医保局和攀枝花市医保局，选择中止了蓬安的参保，然后我再打电话咨询了攀枝花市东区医保局的工作人员，她们说我现在参保情况正常。
在我的电子医保卡参保信息查询界面，显示“有多个基本信息”，我已经联系攀枝花市东区医保局的工作人员帮我合并信息，她们也表示已经合并信息。不过我查询的这两个平台仍然显示“未在四川省内参保”以及“有多个基本信息”，我想咨询一下，是系统没有更新还是有其他特殊情况，还需要进一步处理吗，会不会影响后面工作单位（在成都）购买医保。

官方回复

回复单位：攀枝花市东区信访局来源：问政四川 回复时间：2023-07-14 09:21

留言已交办责任单位，尽快为您回复。

作者评价：满意评价时间：2023-07-14 14:02

医保局的工作人员已经帮我解决了，谢谢

官方解释

回复单位：攀枝花市东区医疗保障局来源：问政四川 回复时间： 2023-07-18 11:11

尊敬的网友，您好：
您的留言已收悉，现就您关切的问题回复如下：
一、基本情况
2023年7月13日，东区市民张凡咨询查询个人医保时两个平台仍然显示“未在四川省内参保”以及“有多个基本信息” 会不会影响后面工作单位（在成都） 购买医保。
二、处理情况
7月14日14：00左右我局工作人员与该市民取得联系，经核实，我局工作人员已于7月13日10:33做人员多号合并处理，现系统显示正常参保，并告知该市民不需要进一步处理，之后该市民要参加成都城镇职工基本医疗保险，需先办理城乡居民参保信息暂停，成都才能正常参保。
城乡居民参保信息暂停可通过微信小程序搜索“四川医保公共服务平台”办理，也可以拨打东区居民医保参保登记电话0812-2225665办理，由于该电话为是前台业务咨询电话，且工作人员需同时办理前台业务，如遇占线状态、无人接听等相关情况，请您耐心等待、错峰拨打。该市民对我局回复表示满意。
感谢该市民对东区医保工作的关注，东区医保局将严格根据现有法律、法规及政策，尽全力为辖区参保居民提供优质、高效、均等的医疗保障服务。
感谢您的留言，顺祝安康。



攀枝花市东区医疗保障局
2023年7月18日