官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-07-17 16:13

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局、龙泉街道办事处社区服务站高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映果壳里的城五号门垃圾转运点污水痕迹重和较大异味的问题，经了解，五号门处为小区生活垃圾转运点，小区物业将进一步加强该点位的冲洗消杀除味工作，尽量减少对周边居民的影响。针对上述问题，区住建局要求物业服务企业按照物业合同约定，认真履行其职责，做好各项物业服务管理工作。
以上情况已于2023年7月13日11：07多次与您联系，您未接听，故无法告知您以上相关情况。
果壳里的城小区位于龙泉驿区北泉路1188号，共16栋，46单元，7755户，于2011年交房入住。由中国铁建有限公司开发建设，建于2009年5月，分三期交付使用：2011年11月交付一期（1-6栋）；2013年3月交付二期（9-16栋）；2015年5月交付三期（7-8栋），建筑面积959494平方米，现由成都艾明物业管理公司提供服务。
针对您反映的问题，龙泉街道办事处社区服务站协同魏家街工作人员调查核实，经核实，因果壳里的城小区内无固定垃圾存放点，现采取垃圾清运车辆定点停放的方式清运垃圾，由先达公司负责清运，物业服务企业将小区内的垃圾清运到5号门外垃圾清运车上，保证中转清运垃圾不落地，并对垃圾清运车辆溢流下来的油污进行清洗，因持续高温天气，该垃圾中转点位异味较大，现已告知物业服务企业加强清洗频次，避免异味的产生与扩大。
以上情况已于2023年7月12日15时27分与您联系，您知晓。