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其他 投诉】金堂天伦燃气加收报警器费,没见任何文件来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-11 16:37 已回复

金堂县淮口镇天伦燃气乱收费,本人经营非餐饮铺子,由于店营业时间过长所以要在铺子洗漱做饭,开的2.5方的家用天然气。突然查到燃气只余几十方了,但无法用自动交费机,显示卡不能用,找到柜台工作人员,被告知要交600安报警器费,不交不给用。询问为什么没有人通知,工作人员态度恶劣的回到,我们走街上挨到挨到喊了的,可能你不是餐饮没喊到。这费用到底怎么个收法,交安装费时可是一分不少,感情安装费不是一次性交的还有隐形收费。几大千的安装费现在告诉你不再交600就别用了。是想怎么收了想再收几次都可以,这不就是混混收保护费么。哪来的条款。到底还有没有人能管,老百姓就是这么给欺负的。

官方回复

回复单位:金堂县天伦燃气公司来源:问政四川 回复时间:2023-07-14 17:10

尊敬的网民朋友:
您好!来信收悉。感谢您对我司工作的关心与支持。您反映的问题,金堂县天伦燃气公司高度重视,立即进行调查了解,现回复如下:
我司工作人员7月14日10时40分与用户电话联系,已向用户解释清楚燃气报警装置安装相关疑问,经过解释后用户表示理解。如有疑问可拨打我司客服电话028-84915341。
此复。

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