官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-07-17 14:06

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
锦江区市场监管局锦官驿所工作人员联系商家与投诉人协商处理，双方就退费金额未能达成一致，建议通过司法程序解决。就投诉人反映该公司涉嫌虚假宣传，锦官驿所工作人员电话告知投诉人，请其补充提供证据材料，以便工作人员开展调查。
以上情况于2023年7月14日15时56分电话告知投诉人。