尊敬的领导您好

我是天恒瑞云府的业主，于2022年享受高新区人才公寓相关政策在瑞云府购入精装交付住所一处。在此感谢成都市政府对于人才安居落户的关怀，和在相关工作中的快速反馈和落实。在我们为在成都安居感到欣喜时，各种装修推销电话不期而至。自购房至今从未间断，干扰了各位业主的正常生产工作和生活。在此过程中，我不禁思考

第一：在政府公示信息已经经过保护处理的情况下，装修公司是以何种渠道得到如此完整的公民个人信息（包括但不限于业主名字、居住楼栋、所购房屋详情等具体信息）。作为普通公民在陌生人手握个人详细信息的情况下，我感到了惶恐和不安。

第二：申请办理人才政策所提供文件涉及公民生活和工作的具体信息，是否均遭到泄漏？泄露程度如何？在购房后，是否要长期遭受各种不同推销宣传电话？

第三：近日甚至出现推销电话自称“天恒瑞云府广告部”，以推出新样板间为由，请我前往相关地址参加活动。在企业已经推出精装交付，且购房前已展示样板间的情况下，为何出现新样板间？如为其他企业冒充，这样的行为是否已经损害了政府所信赖的开放商形象，易造成业主和开放商之间的误解和摩擦？诸多担忧中，我希望相关部门能

第一核实是否存在购买及出售公民个人信息的行为？

第二核实在购房过程中，是否有环节出现个人信息泄露情况？

第三希望相关部门和企业要完善内部管理制度，加强数据信息防护及内部人员网络安全和法治教育，杜绝公民个人信息泄露。有则改之，无则加勉。

第四：加强信息安全宣传推送，增强成都市合法经营公司对于公民信息安全保护的推送，杜绝误导性和模糊化推销（例如：冒充相关企业正规部门；提出样板间参观，而非装修方案推销）。

在成都各界齐头并进快速发展的今天，作为普通市民希望政府的惠民政策—“人才公寓”不要和负面印象挂钩，增强各位市民在成都购房置业的安全感和信心。在解决相关问题和落实问题环节后，能够

第一使得业主的正常生产活动和活动，不受手握个人隐私信息的推销电话干扰。

第二落实出问题环节，提出切实可行的解决方案和相关惩处。

第三在政务服务中心进行公民信息安全宣传，促使合法经营企业自主抵制出售和购买公民个人信息。

第四此次反馈能为各位普通公民在置业过程中的问题反馈提供积极模板，提升公民在信息安全方面的自我保护意识。

第五认真反馈此类问题，解决公民在合规环节提交个人信息的后顾之忧，和我们的人民政府互相信任。

我相信我们的人民政府从未停止关注公民个人信息泄露问题，整治购房置业相关乱象道阻且长。在诸多民生问题中，除了对犯罪行为的严厉打击，也希望我们的相关部门能加强对人文素质方面的关注，希望相关企业在经营宣传过程中注意方式方法，杜绝恶意推销和违法行为。

相信我们提出诸多惠民政策的人民政府，会为普通市民的生活排忧解难，努力提升公民生活品质，认真对待反馈。希望我们作为公民能携手政府顺应发展趋势，突破发展瓶颈，使成都成为高质量发展的创新综合城市，成为全国领先的优秀法治幸福城市。

此致