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企业 投诉】绵阳游仙移动公司一直不给宽带销户来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-08 18:05 已回复

四川绵阳移动公司强买强卖,从去年11月申请宽带注销,本人宽带已用超过两年不存在合约没到期之类的说法,跑了4次营业厅,提交资料,第一次上门来拍照,照身份证跟店员合照,说等通知,一直没消息,投诉到移动服务专线回复说次月办理完成,一两个月没动静,后面打电话投诉问询结果又说资料没传上,等领导批准,又让去营业厅照身份证,反复多次的跑营业厅,一直拖,说领导还没批下来。前前后后跑了4.5次营业厅,都没有结果,投诉工信部,也是答应办理,回复一直都是等通知。

官方回复

回复单位:绵阳移动游仙分公司来源:问政四川 回复时间:2023-07-20 16:18

网友:您好!来信已收悉,给您带来不便深表歉意!建议您拨打绵阳移动服务质量监督电话13981114724,工作人员会核实具体问题后尽快给您回复,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议。感谢您的理解和支持!


绵阳移动游仙分公司
2023年7月20日

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