我是一名单招完的高中生，在网上看到图书馆管理工作，通知我去龙湖北城天街购物广场30栋14楼1408面试，面试时被要求缴纳399的求职档案服务协议费，说三个月后退钱，回去后又通知我图书馆人招满了，换工作，然后一直没有通知我。网上一查发现被骗了，国家2016已经取消档案费，我认为他们已经违法了，也违反了人力资源管理条例，存在欺骗行为，我要求他们全额退款，希望得到帮助
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区人力资源和社会保障局调查：您反映公司未返还您的退费问题，对于您提出的退费申请，金牛区人力资源和社会保障局已要求公司尽快退还您所交费用，公司反映没有查到您的缴费信息。因未能与您取得联系，若需要帮助，请及时与我们取得联系。同时工作人员向该公司宣讲了人力资源市场暂行条例、就业服务与就业管理规定等，提醒其严格依法依规开展职业中介活动。金牛区人力资源和社会保障局将加强人力资源市场监管，维护市场秩序，欢迎您的监督。
以上情况工作人员已于2023年7月11日15：07、15：09与您电话联系，您的电话关机无人接听。如有不明之处，欢迎联系金牛区人力资源和社会保障局：028-87705569。
在此，感谢您的理解与支持！
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
