中午一点被家里的宠物狗咬伤了手,流血,很大个口子,查到家附近这家医院可以打狂犬疫苗就来了,电话咨询是否能打的时候 态度也不好,不耐烦,我们没有多在意,来了后问前台医护人员哪里能打疫苗,她回一句现在没到上班时间打不了,然后我们说我们是打了电话过来的,她才说可以挂急诊,我们挂了急诊后进到二诊室的那个女医生,名叫**含,全程没看我的伤口,没看患者伤势情况,说话声音很轻,很不耐烦,因为我们是突发情况,我们在备孕,我就问这位端得很高的周医生打了疫苗能怀孕吗?多久能怀孕?她回一句:“是药三分毒,你觉得呢?”怼得我哑口无言,我们患者不清楚不能问吗?你直接回答暂时不能怀孕 好好说不行吗?好,我们交了费就去打针的诊室了,也是一个趾高气扬的女医生,我们把单子交给她,她态度多不好的说“药呢?打针的药都没得我怎么打?” 最后还特意强调打针时间是下午两点到五点,意思是不要耽误她们休息,很阴阳怪气了。首先,我们交了费后以后没人告知我们要去哪里拿药,第一次打这个疫苗,更不知道。整个流程下来,从接电话的医护人员开始,到看诊的医生,到打针的医生,三个趾高气扬的女医生,女医护人士,没得一个人正眼看患者,全部态度都很恶劣,我懂下午一点多大家在休息,那不可能被狗咬了还要挑时间吧? 我不明白你们态度恶劣是你们医院的院风还是什么,我也是一位教师 研究生学历,有素质讲道理,不是说自己地位多高,只是我在想其他不会投诉的患者们,遇到这种情况是不是就忍气吞声了,默默承受了,你们要整顿的不光是破破烂烂的医院外观,还有你们医护人员的态度和品德。
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经调查,九江社区卫生服务中心已在对外宣传栏公示作息时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30。 您于7月8日13:00前往就诊,您就诊时间是社区卫生服务中心值班时间。值班医生由门诊科室的医师参与轮班,因工作要求必须佩戴口罩进行诊疗,存在说话时声音听不实情况,值班医生未用专业知识解释用疫苗后是否影响备孕情况及态度趾高气扬,九江社区卫生服务中心已对其进行严厉指正并全院通报,按社区卫生服务中心制度扣当月考核分值。 九江社区卫生服务中心将进一步梳理各项工作流程,加强人员培训,提升服务意识,感谢您对我们工作的支持! 2023年7月14日