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[投诉]双流九江社区医院医护人员态度恶劣
2023-07-08 13:50:10
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中午一点被家里的宠物狗咬伤了手,流血,很大个口子,查到家附近这家医院可以打狂犬疫苗就来了,电话咨询是否能打的时候 态度也不好,不耐烦,我们没有多在意,来了后问前台医护人员哪里能打疫苗,她回一句现在没到上班时间打不了,然后我们说我们是打了电话过来的,她才说可以挂急诊,我们挂了急诊后进到二诊室的那个女医生,名叫**含,全程没看我的伤口,没看患者伤势情况,说话声音很轻,很不耐烦,因为我们是突发情况,我们在备孕,我就问这位端得很高的周医生打了疫苗能怀孕吗?多久能怀孕?她回一句:“是药三分毒,你觉得呢?”怼得我哑口无言,我们患者不清楚不能问吗?你直接回答暂时不能怀孕 好好说不行吗?好,我们交了费就去打针的诊室了,也是一个趾高气扬的女医生,我们把单子交给她,她态度多不好的说“药呢?打针的药都没得我怎么打?” 最后还特意强调打针时间是下午两点到五点,意思是不要耽误她们休息,很阴阳怪气了。首先,我们交了费后以后没人告知我们要去哪里拿药,第一次打这个疫苗,更不知道。整个流程下来,从接电话的医护人员开始,到看诊的医生,到打针的医生,三个趾高气扬的女医生,女医护人士,没得一个人正眼看患者,全部态度都很恶劣,我懂下午一点多大家在休息,那不可能被狗咬了还要挑时间吧? 我不明白你们态度恶劣是你们医院的院风还是什么,我也是一位教师 研究生学历,有素质讲道理,不是说自己地位多高,只是我在想其他不会投诉的患者们,遇到这种情况是不是就忍气吞声了,默默承受了,你们要整顿的不光是破破烂烂的医院外观,还有你们医护人员的态度和品德。

官方回复
回复单位:成都市双流区智慧蓉城运行中心
回复时间:2023-07-11 14:27:18
官方回复
回复单位:成都市双流区卫健局
回复时间:2023-07-18 15:20:13

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