通过12345信件202306221388举报碧水长滩物业多项服务违规违法不到位,但翠屏区住建局避重就轻,根本没有进行督促,也没有实地考察多达十余项的诉求。请问物业为何可以侵占业主公区为他几套其他楼盘推广商业性广告?请问物业为何可以不维修消防防火门?为何可以不修复破损的玻璃设施设备?为何日常巡逻无法看见负一楼漏水?为何可以对自己应尽服务视而不见?却无需承担责任?为何翠屏区住建局不重视业主反馈的问题?
尊敬的网民:
您好!您反映的问题已收悉,我中心高度重视,7月13日再次到碧水长滩进行现场查看,现将相关情况回复如下:
一、关于物业企业侵占业主公区为其他楼盘推广商业性广告的问题。已督促物业企业在7月14日前,撤销广告,完成整改。
二、关于物业企业不维修消防防火门的问题。已督促物业企业加强巡查及时维修。
三、关于不修复破损的玻璃设施设备的问题。因玻璃材料“钢化夹胶”需要定制,已督促物业企业在7月30日前完成安装。
四、关于车库负一层漏水的问题。物业企业已上报开发企业,目前开发企业已组织招采施工单位处理,目前正在招采。
下一步,我们将加大对物业企业的管理,督促物业服务企业履行好《前期物业服务合同》,如您还有其他疑问,可拨打住房中心物业股办公室电话:0831-8736156。感谢您对我们工作的支持!