我与6月12日到岳池县兰亭苑电信营业厅办理宽带销户、携号转网业务登记，该营业厅一直称没权限为我进行处理，一直推脱，在我多次投诉之后，该营业厅有人上门对我进行挽留，称我注销宽带要扣他们兰亭苑电信营业厅工作人员的钱，就一直不为我处理，直到本月我工信部投诉之后电信工作人员与7月5日通知我将设备拿到该厅进行业务取消，我与7月6日将设备拿到营业厅，岳池县兰亭苑电信营业厅工作人员为我进行办理，但是在办理过程中，明知我是要取消业务办理携号转网业务，罔顾客户的利益，不知情为我办理了捆绑6个月的离网协议合约，限制一个正常的用户携号转网业务。盼政府领导为人民服务，遏制岳池电信公司的违规操作行为。作为一个普通老百姓投诉无门。