1.2023年7月5日去都江堰景区旅游，遇手机屏幕放大故障（后证实只是不小心碰到设置，三个手指双击屏幕就能恢复）。

2.用同行老人手机查询到  都江堰大道一段APPLE手机专卖店（如附件图，后网上查为山寨店）。

3.里面工作人员开价288元要重做系统，因为着急打车等原因，还价到150元，重做系统后恢复。

4.店里人员误导是正规专卖店，说苹果系统软件质保只有三个月，重做系统收费288元。

5.简单的双击屏幕就能恢复，故意夸大，让顾客重做系统，收取明显超出的费用。

6.店址见图片，为什么山寨店开的这么光明正大，还存在宰客现象，政府有没有监督。