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投诉移动宽带
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投诉移动宽带
2023-07-03 21:11:36
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本人投诉塔水三联移动营业厅,在我不知情的情况下给我安装了宽带,并且快4年了我本人现在才知道我的宽带在别处,因为当时我老公也安装了一个宽带把我的号码绑定在他上面,我一直以为我的宽带用在看电视上而我老公的宽带用在监控上面,所以一直没管,就在上月我老公去取宽带才发现我单独还有一个宽带账户,当时绵阳安州区文星阁移动公司不给取,我觉得安装宽带是用户的权利,取消宽带也是用户的权利,为啥我们作为用户还得被移动公司人管理,简直不可理喻,你移动公司要上班,我平民百姓难道不上班,我用我的休息时间(去了好几次)在你们上班的时候来取宽带你们工作人员推来推去,用很多理由来搪塞我,安装宽带很快,但是取宽带真的有好难要多难,我真的无语,请近期把我的宽带给我取消,不然我就一直投诉,如果本月没解决请把我的费用给我补上,最后移动公司内部人员没一个能解决问题,不然也不会到达这个地步。
官方回复
回复单位:绵阳安州区工业信息化和科技局
回复时间:2023-07-07 10:18:38
作者评价
不满意
回复时间:2023-07-07 19:32:21
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