市长您好，现针对泰华锦城物业不作为，导致小区环境污染严重，影响业主生身心健康问题进行投诉。泰华锦城物业常年设立一个建渣点在小区大门处，现堆积建渣垃圾严重，并未做到及时清理，带来严重的卫生问题，鼠疫，空气污染等。业主们也多次上诉，与社区投诉，跟区上反应都未得到改善。这两天城管部门和社区打电话告知我们，建渣堆不能完全清理，因为一二期还有很多业主没有装修，小区建成至今已经超过5年时间，这个建渣堆必须要等到全部业主装修完毕才能清理吗?那我们业主需要等到多少年呢？因为很多投资或者外地业主是近几年都不会来装修。目前街道办了解到的情况是：这个临时堆放点，没有相应的资质。但是因为他们只是街道服务站，没有执法权，让我们找对应的管理部门（住建、城管），试问，一个没有资质许可的堆放点，且已经临时堆放了这么几年了，却不能取缔吗？龙泉驿区内还有这般脏乱差的社区环境，并且无人管。现恳请领导帮帮我们业主们，万分感谢！