19年11月报了一年瑞思英语培训15000多，一共上了13次，每次6：30_8：30，后面疫情加上孩子请假后回去上了一次课 就再不想去 很抗拒 就没有上课了，后面主动问补课 说了三次时间 但都没有联系我这边补习，上个月过来申请退费，说让我这个月30号过来，今天来直接说记录没有了，说最多退我3900，找他们问扎个得来的3900，他们就说本来不退的，然后主管说他帮我申请的才有退，我不同意，他们说让我通过法律途径解决。我这边记录都有 所说全部属实，希望可以得到帮助
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
市民：您好！来信已收悉，现回复如下：2023年7月3日，郫都区教育局工作人员与您电话核实退费相关情况，同时已将您的诉求告知该机构，要求机构主动与您联系，友好协商，妥善处置。
若还有相关问题，可向郫都区教育局反映（电话：028-87931581）.
同时，建议您保留好转账记录、合同、票据等相关资料，通过司法途径维护自身合法权益。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
