外地的朋友来成都，想在成都游玩一天，把行李寄存在成都西站以便出行，经询问了铁路服务窗口，成都西站目前没有相对正规的行李寄存点或寄存箱，大部分需要寄存行李的旅客只能将行李寄放在西站对面的小吃一条街各个商铺内，距离相对较远，不便出行，影响出游体验。随着西站各项设施不断完善，客流量日渐增大，天南海北的游客到成都，也一定会有寄存行李的需求，还希望成都西站能够进一步完善服务设施，就近增设行李寄存点或寄存箱，提升旅客出行满意率。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您反映的问题，青羊区高度重视，立即核实办理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的希望将行李寄存在成都西站以便出行问题，建议您向中国铁路成都局集团有限公司进行反映。
官方回复大意：“不管我事，不要找我！”说了等于没说，问政后台不能直接转责任单位答复么？门好进，脸好看，事难办！
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